目的 分析急诊科老年患者的流行病学特点，探讨诊疗服务过程中可优化的医疗服务流程。方法 回顾性分析2017年1月至2020年12月于首都医科大学宣武医院急诊科就诊的305 900人次老年患者的基本信息及就诊数据，对急诊科老年就诊患者的一般特点、就诊量分布、就诊时间分布及流行病学特点进行分析。采用SPSS 24.0统计软件进行数据分析。根据数据类型，分别采用方差分析或Kruskal-Wallis检验进行组间比较。结果 305 900人次老年患者年龄（72.34±9.27）岁；男女比例为0.86∶1.00;54.85%（16 778/305 900）来诊患者来自西城区外。Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级老年就诊患者共263 635人次，分别占0.37%（1 132/305 900）、5.97%（18 265/305 900）、79.84%（244 231/305 900）;就诊高峰期在10～12月及1～2月；有家属及他人陪同的患者占77.29%（236 430/305 900）;救护车转运来院的患者占3.70%（11 318/305 900）。就诊科室中内科、神经内科及外科位居前三，分别占46.66%（14 272/305 900）、31.55%（96 507/305 900）和11.15%（34 107/305 900）;疾病谱以脑血管疾病、心血管疾病及外伤位居前3名，资料回收有效率为100.00%。结论 老年患者急诊就诊量逐年上升，就诊分布特征明显。应在加强对急诊患者就诊流程优化、合理优化资源配置的同时，加强对老年患者疾病知识的宣教，促进医疗资源的合理应用，提高急诊老年患者的整体救治水平。