摘要:
2010年全国范围内开展的"优质护理服务示范工程"开启了护理改革的新篇章,从改革的长远看,将在护理服务、护理管理、人员培训等方面逐步探索和建立适合我国国情的模式,其中建立指挥有效的垂直管理和工效挂钩的分配制度,实行对护理人员统筹调配、合理分工和岗位责任绩效考核是其中的重要内容之一[1].如何提高护理质量,进行科学的护理绩效考核,成为护理管理者迫切需要解决的问题.神经内科作为我院首批示范病房,在绩效考核模式的探索上,结合科室特点、人员类型,将护士胜任力进行解析,并将胜任力作为继工作量之外的又一项考核指标,从而进行有效综合评定,促进护士多方面能力的培养,从侧面激发护士的工作热情,提高临床护理质量,保证病人安全.