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◇ 统计源期刊
文章类型：
机构：
[1]首都医科大学宣武医院，北京100053
首都医科大学宣武医院
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关键词：
三阶段接待法
医惠纠纷
医患纠纷调处
医患关系
摘要：
针对医患纠纷接待工作的具体情况,以人性化接待为出发点、有效缓解医患矛盾为目的,总结并凝练出"三阶段接待法",并将其应用于医患纠纷调处的全过程.几年来,"三阶段接待法"对于妥善处置纠纷起到了积极的促进作用.
第一作者：
第一作者机构：
[1]首都医科大学宣武医院，北京100053
推荐引用方式(GB/T 7714)：
杜淑英,王全虹,顾跃静."三阶段接待法"在医患纠纷调处中的应用[J].中国医学伦理学.2010,23(6):97-98.
