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优质护理服务在妇科门诊的实施效果分析

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机构: [1]北京市顺义区妇幼保健院北京儿童医院顺义妇儿医院北京101300
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关键词: 优质护理 妇科门诊 效果观察

摘要:
目的 分析妇科门诊实施优质护理的效果及体会.方法 以我院妇科门诊收治的104例患者的临床资料为研究对象,将其随机分为观察组与对照组各52例,对照组采用常规以遵医嘱功能性护理为主,观察组则在对照组的基础上从环境、服务态度、科学管理等方面加强优质护理,比较护理满意度及护理质量.结果 观察组护理满意度、护理质量中的服务态度、风险管理、健康指导、护患沟通等评价指标评分结果均显著高于对照组,差异具统计学意义(P<0.05).结论 在妇科门诊实施优质护理可有效改善护理质量,提高患者满意度,具有较高的应用价值.

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第一作者:
第一作者机构: [1]北京市顺义区妇幼保健院北京儿童医院顺义妇儿医院北京101300
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