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◇ 中华系列
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[1]首都医科大学附属北京儿童医院
首都医科大学
首都医科大学附属北京儿童医院
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摘要：
信访,是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动.而医院信访是患者及其家属采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式提出建议、意见或者投诉请求,依法由医院有关部门予以处理的活动.
第一作者：
第一作者机构：
[1]首都医科大学附属北京儿童医院
推荐引用方式(GB/T 7714)：
吴玉红,席丽娜,陈英.北京儿童医院信访工作探讨[J].中华医学信息导报.2010,25(11):17,21.
