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医院党、政办公室的政务接洽与服务质量
86
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文献详情
资源类型:
期刊
收录情况:
◇ 北大核心
文章类型:
作者:
吴雪莹[1]
*
;
机构:
[1]北京天坛医院
首都医科大学附属天坛医院
出处:
中国医院管理.1994,(2):51.
ISSN:
1001-5329
摘要:
<正> 对于医院,提高医疗服务质量是至关重要的。然而,对于医院机关的党、政办公室,同样有一个工作质量和服务质量的问题。领导就是服务,领导机关的服务质量如何,在实际工作的方方面面有直接体现。在医院党、政办公室各项工作中,接洽工作是对外的窗口,直接影响和反映医院的声誉和形象,工作实践中我们发现,由于接洽不当影响问题处理的现象是不少的。因而,我认为,接洽工作的好坏关系到工作质量和服务质量。
语种:
中文
第一作者:
吴雪莹
第一作者机构:
[1]北京天坛医院
推荐引用方式(GB/T 7714):
吴雪莹.医院党、政办公室的政务接洽与服务质量[J].中国医院管理.1994,(2):51.