摘要：
目的 分析改进活动对手术患者应激的影响.方法 选取2016年1月~6月普外科收治患者1205例纳入改进前,选取2017年1月~6月普外科收治患者1340例纳入改进后,医护人员都掌握一定的沟通技巧,做到基本的文明礼貌、尊重患者,沟通的主要目的为答疑解惑.改进后提升医护人员的沟通技巧,强调职业道德.对比应激相关不良事件发生情况.结果 改进后,术前夜睡眠障碍、术前给与镇定镇静药物、术中呼吸循环紊乱、围术期急性心理应激发生率低于改进前,改进后护理满意率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 良好的医护患语言沟通,能够起到心理护理作用,降低应激相关不良事件发生风险.
