摘要：
目的:分析西药房退药情况,并对其退药原因、类别等进行探讨,提出针对性的改进与管理措施.方法:收集2015年1-12月我院各科室调配处方中的退药处方,统计其数量、涉及药物的类别、退药的原因等.结果:各科室调配的207586张处方中,退药602张,退药率0.29%,其中,涉及的药物类别以抗生素为主,共计300张,显著高于其他药物类别;药物不良反应是造成退药的主要原因,涉及处方255张,显著高于其他因素,差异有统计学意义(P<0.05).结论:要针对造成西药房退药的原因不同,给予积极的处理,从制度、管理、医生的专业水平提升、患者的用药宣教等多个方面降低退药率.
