摘要：
目的:通过对我院用药咨询情况进行整理分析,就热点问题进行讨论,总结工作经验,以提高合理用药的水平.方法:将2010年度用药咨询记录共计5 213份作为统计对象,按咨询方式,咨询者身份、性别、年龄情况,咨询完成情况、咨询内容以及咨询药物品种分布情况进行统计分析.列举一些特殊案例,提出合理性建议.结果:咨询者以老年患者居多,占总咨询数的96.1%,且女性多于男性.咨询内容中一般性问题占总咨询数的76.1%,专业性问题总体上涉及较少,但个别患者提出的问题又非常专业,反映了患者对药品知识的了解情况不一.结论:提高药物咨询工作质量对促进合理用药有非常重要的意义,有利于进一步树立药师的公众形象.
