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摘要:
本发明涉及一种医疗任务信息管理系统,其包括:用于分派医疗任务信息的服务器;用于上传任务至服务器和/或响应于服务器分派的任务的若干响应终端;服务器接收响应终端上传的任务并根据任务属性和/或响应终端的历史任务信息再次将任务分派至响应终端中的一个或多个,其中,响应终端至少包括根据其执行人员的工作属性确定的一级终端、二级终端以及三级终端,服务器在分派任务时至少能够将任务属性与工作属性进行匹配。服务器根据任务的各种参数以及执行人员的工作属性综合考虑任务类型适配的执行人员,从而避免任务冲突,并且根据疲劳值反映执行人员的劳动强度,合理分配定时任务,并且通过响应终端及时对执行人员进行任务提醒,避免错漏和遗忘。
主权项:
1.一种医疗任务信息管理系统,其包括: 用于任务管理的服务器(100),其用于分派医疗任务信息; 若干响应终端(200),其能够远程登录于所述服务器(100),以允许所属的执行人员上传任务至所述服务器(100)和响应于所述服务器(100)分派的任务; 其特征在于, 所述服务器(100)接收所述响应终端(200)所属的具有不同工作职能的执行人员上传的任务并以基于任务属性和/或所述响应终端(200)的历史任务信息将所上传的任务分派至所述响应终端(200)中的一个或多个的方式进行任务的分派,从而使得任务由所述服务器(100)统一分派和管理; 所述服务器(100)在分派任务时至少能够将任务属性与工作属性进行匹配,并在匹配任务属性与工作属性时至少根据所述响应终端(200)所属的执行人员的疲劳值筛选与任务匹配的执行人员,从而使得所述响应终端(200)的所属执行人员与所述服务器(100)分派的任务彼此相适应,所述响应终端(200)所属执行人员的疲劳值至少根据与执行人员相关的加权因素确定; 所述响应终端(200)所属执行人员的疲劳值至少根据与执行人员相关的第一加权因素、与任务属性相关的第二加权因素以及与工作属性相关的第三加权因素确定; 所述响应终端(200)至少记录执行人员执行任务的次数以及执行任务的总时长;所述响应终端(200)将所属执行人员执行任务的次数以及执行任务的总时长发送至所述服务器(100),使得所述服务器(100)分析得到所属执行人员与执行人员相关的第一加权因素下的疲劳值; 所述响应终端(200)至少记录执行人员执行任务的任务难度以及相邻任务之间的时间间隔;所述响应终端(200)将所属执行人员执行任务的任务难度以及相邻任务之间的时间间隔发送至所述服务器(100),使得所述服务器(100)分析得到所属执行人员与任务属性相关的第二加权因素下的疲劳值; 所述响应终端(200)至少记录执行人员的工作职能和工作执行能力;所述响应终端(200)将所属执行人员的工作职能和工作执行能力发送至所述服务器(100),使得所述服务器(100)分析得到所述执行人员与工作属性相关的第三加权因素下的疲劳值; 所述服务器(100)包括用于确定任务分派情况的信息处理模块(120),所述信息处理模块(120)内还设置有匹配单元,其能够针对分类单元根据任务的实质内容实现的任务类型的分类结果首先挑选符合职能工作属性的所述响应终端(200),然后再根据挑选出的若干所述响应终端(200)的执行人员的疲劳值、任务执行能力、执行人员与任务地点之间的距离参数进一步确定最终的任务分派名单; 所述信息处理模块(120)的匹配单元在进行任务分派时,既能够采用顺次筛选的方式,也能够采用权重计算的方式; 匹配筛选的方式的步骤为: 所述信息处理模块(120)的匹配单元能够根据任务属性中的任务类型匹配相应职能的所述响应终端(200); 所述信息处理模块(120)的匹配单元筛选出空闲状态的所述响应终端(200)分配任务; 所述信息处理模块(120)的匹配单元在筛选出的所述响应终端(200)中按照设定的疲劳值的权重系数A、执行人员与任务地点之间的距离的权重系数B、执行人员的任务执行能力的权重系数C计算出一个当前执行人员执行该任务的匹配值N; 匹配单元按照如下公式计算当前执行人员的匹配值N: N=(100-P)×A+(100-L)×B+100×D×C 其中,N为匹配系数;P为人员的疲劳值,疲劳值P根据所述响应终端(200)记录的任务执行次数、执行的任务难度、执行任务之间的时间间隔计算确定,其数值在0~99;L为执行人员与任务执行地点间距的赋值,其值随执行人员与任务执行地点间距的增大而增大,数值在0~100;D为执行人员的执行能力值,其基于熟练度和疲劳值共同确定。