目的 探讨公立医院职能部门工作人员队伍应具备的职业素养与提升策略，为进一步提升这一群体职业能力提供依据与参考。方法 选取2024年11月至12月34名来自首都医科大学宣武医院临床、医技、研究室及职能部门的工作人员进行两组选题小组访谈，对访谈内容进行分析，将相似内容进行合并，进一步整理后，按照其重要性进行评分。结果 建立公立医院职能部门工作人员应具备的职业素养条目，该条目包括2个一级条目、6个二级条目及21个一级条目，以此为基础建立冰山模型，模型包括显性素养、基础隐性素养、深层隐性素养及核心素养4个层次，同时提出提升职能部门工作人员职业素养的策略9项。结论 职能部门工作人员应具备职业能力这一基本职业素养；隐性素养是职能部门工作人员职业素养提升的重点；可以充分利用本研究所建立的冰山模型，通过建立科学完善的绩效评估体系能够促进职能部门工作人员队伍职业素质提升，但仍需要进一步探索。