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医院志愿服务改善门诊就医体验实践探讨
Discussion on the practice of volunteer service promoting outpatient experience
84
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文献详情
资源类型：
期刊
收录情况：
◇ 统计源期刊
文章类型：
论著
作者：
姚峥[1]
*
;
张育[1]
;
汉业旭[1]
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马志娟[1]
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刘德海[1]
;
王香平[1]
;
机构：
[1]首都医科大学宣武医院
首都医科大学宣武医院
出处：
中国医院.2016,20(4):66-68.
DOI：
10.3969/j.issn.1671-0592.2016.04.024
ISSN：
1671-0592
关键词：
志愿服务
门诊
就医体验
摘要：
在医改新形势下,医院根据患者就医选择、就医需求、就医行为和就医心理等现状,进一步改善患者就医体验,开展志愿服务在医院的活动.规范医院志愿服务管理,采取多种志愿服务形式,为门诊患者提供非医疗服务内容.通过调查患者满意度,反馈患者就医体验.实践证明,医院志愿服务是改善患者就医体验的重要措施之一,是发现患者就医体验存在问题的有效方法之一,是补充医患沟通不足的重要渠道之一.
语种：
中文
第一作者：
姚峥
第一作者机构：
[1]首都医科大学宣武医院
推荐引用方式(GB/T 7714)：
姚峥,张育,汉业旭,等.医院志愿服务改善门诊就医体验实践探讨[J].中国医院.2016,20(4):66-68.
相关文献
[1]“志愿服务在医院”的实践探讨
[2]志愿者在大型医院门诊服务中的作用及评价
[3]发挥基层党组织“志愿服务在医院”中的导向作用
[4]后奥运时代医学专业学生志愿服务队的建设与发展
[5]提高志愿服务中党支部作用践行核心价值观
[6]以志愿服务长效机制建设为抓手促进医学生职业素养的形成
[7]三甲医院医务社会工作的实践与思考
[8]北京高校医疗服务志愿者工作现状与发展对策——基于北京22所高校的实证研究
[9]对医院招募高校志愿者进行志愿服务的情况调研与分析
[10]医院退休人员参加“志愿服务在医院”的初步探讨
