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医院预约挂号分时就诊系统的组成及其影响因素
Analysis on Composition and Influencing Factors of Appointment Scheduling SystemAnalysis on Composition and Influencing Factors of Appointment Scheduling System
91
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文献详情
资源类型：
期刊
收录情况：
◇ 统计源期刊
文章类型：
作者：
赵琳[1]
*
;
邓应梅[1]
;
肖蓓[1]
;
董爱然[1]
;
石斌[1]
;
机构：
[1]首都医科大学宣武医院病案统计科
病案统计科
首都医科大学宣武医院
出处：
中国病案.2013,(3):4-6.
DOI：
10.3969/j.issn.1672-2566.2013.03.002
ISSN：
1672-2566
关键词：
预约挂号分时就诊系统
影响因素
组成
摘要：
分析预约挂号分时就诊系统的组成和影响因素，进而探讨北京市预约挂号分时就诊系统的特点，提出更加适合三级医院预约挂号的分时就诊系统。该预约系统由预约方式、预约规则和排队规则组成；北京市预约挂号分时就诊系统由提前预约方式、预约1个就诊单位间隔1个平均就诊时间（IBFI）的预约规则和先预约先就诊（FCFA）的排队规则组成。根据北京市三级医院的就诊特点，北京市预约系统的预约方式和预约规则比较适用，但排队规则可以考虑改进为新患者在先，老患者在后（RTBG）或者新老患者交替（ALTER）的规则，这种组合将会更适合三级医院门诊量大，爽约率较低的门诊现状。
语种：
中文
第一作者：
赵琳
第一作者机构：
[1]首都医科大学宣武医院病案统计科
推荐引用方式(GB/T 7714)：
赵琳,邓应梅,肖蓓,等.医院预约挂号分时就诊系统的组成及其影响因素[J].中国病案.2013,(3):4-6.
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