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基于医患沟通对于减少急诊科医疗纠纷的对策思考
Medical Disputes Caused by Adverse Doctor-patient Communication in Emergency Department and Its Countermeasures
103
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文献详情
资源类型:
期刊
收录情况:
◇ 统计源期刊
文章类型:
作者:
张维[1]
*
;
秦俭[1]
;
机构:
[1]首都医科大学宣武医院, 北京 100053
首都医科大学宣武医院
出处:
中国病案.2013,(2):52-53.
DOI:
10.3969/j.issn.1672-2566.2013.02.029
ISSN:
1672-2566
关键词:
急诊科
医患沟通
对策思考
摘要:
急诊科是医院急、危、重症集中,抢救和管理任务最重的科室,也是最易发生医疗纠纷和投诉的科室.本文结合各医院急诊科已发生的医患纠纷案例进行分析,阐述了由于医患之间、医护之间沟通不到位、医务人员自身沟通能力缺乏等因素导致了医患纠纷时有发生,急诊科应注重培养医务人员的沟通意识、服务意识、法律意识、责任意识,通过畅通沟通渠道、培养沟通技能、完善诊疗记录、落实规章制度等方法预防和减少医疗纠纷.
语种:
中文
第一作者:
张维
第一作者机构:
[1]首都医科大学宣武医院, 北京 100053
推荐引用方式(GB/T 7714):
张维,秦俭.基于医患沟通对于减少急诊科医疗纠纷的对策思考[J].中国病案.2013,(2):52-53.
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