摘要：
目的 建立一套有效的患者安全评价和预警指标体系.方法 通过文献分析和医疗投诉案例分析制定患者安全评价指标体系,并运用Delphi法对指标进行筛选.结果 两轮专家咨询问卷的回收率均为100％,专家权威程度均大于0.7,除一级指标的结果安全可行性评分无显著性差异外(P＞0.05),其它指标重要性及可行性评分差异均具有统计学意义(P＜0.05),最终确立患者安全评价指标体系包含3个一级指标,6个二级指标,14个三级指标.结论 专家积极性、权威程度及意见协调系数较好,所形成的指标可信度高且符合医院实际情况,为改进医疗质量提供了参考.
