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机构： [1]100045北京首都医科大学附属北京儿童医院心脏中心内科 [2]100050北京首都医科大学附属北京天坛医院

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关键词： 儿科优质护理服务管理

摘要：

总结了儿科病房开展优质护理服务的有效方法与效果.主要措施有:深化优质服务理念,改革护理工作模式,务实基础护理.拓展专科护理内涵,强化健康指导,完善护理管理体制.认为通过开展优质护理服务示范工程,护士能够更加细致、全面地掌握患儿病情,将基础护理与专科护理有机结合的同时,增进了医护患关系.

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第一作者机构： [1]100045北京首都医科大学附属北京儿童医院心脏中心内科

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