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人文关怀在儿科初检护理管理中的应用
93
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文献详情
资源类型：
期刊
收录情况：
◇ 统计源期刊
文章类型：
作者：
石凤霞[1]
*
;
机构：
[1]首都医科大学附属北京儿童医院门诊初检处北京100045
首都医科大学
首都医科大学附属北京儿童医院
出处：
中国误诊学杂志.2011,11(24):5981-5982.
ISSN：
1009-6647
关键词：
儿科护理学
护理工作/组织和管理
摘要：
目的 探讨和研究儿科初检工作中人性化服务理念,提高门诊医疗护理的质量管理水平.方法 通过对人员管理,制度建设,环境管理,家长管理四个方面建立人文关怀体系.结果 通过人文关怀在门诊工作中的应用,降低了投诉率,提高了患者的满意度,并且把人文关怀的人性化服务理念深入每一位护理执行者心中.结论 人文关怀的护理服务理念在儿科初检工作中能缩短就诊时间,提高工作效率,为患儿提供优质护理服务.
语种：
中文
第一作者：
石凤霞
第一作者机构：
[1]首都医科大学附属北京儿童医院门诊初检处北京100045
推荐引用方式(GB/T 7714)：
石凤霞.人文关怀在儿科初检护理管理中的应用[J].中国误诊学杂志.2011,11(24):5981-5982.
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