摘要：
目的：对在门诊输液室中人性化护理的方法进行分析,并对其护理效果进行探讨。方法选取本院在2012年9月~2013年7月间门诊输液室收治的200例患者,并采用数字分组法将其分为100例观察组与100例对照组,给予观察组采用人性化护理,给予对照组采用常规护理的方式,观察两组患者经过护理后的满意度与患者对健康教育覆盖率、知晓率。结果两组患者经过护理后,①观察组对护理的满意度为99%,明显优于对照组的83%,两组对比具有差异性；②观察组患者对健康教育覆盖率以及知晓率与对照组相比,明显具有差异性,<0.05,统计学有意义。结论在门诊输液室对患者采用人性化护理,能够有效的提高护患关系与护理质量。
