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文章类型：
机构：
[1]首都医科大学宣武医院内科门诊,北京,100053
首都医科大学宣武医院
[2]首都医科大学宣武医院大内科,北京,100053
首都医科大学宣武医院
出处：
ISSN：
关键词：
门诊
老年患者
存在问题
改进
摘要：
文章从门诊老年患者就医需求的角度对医疗服务进行思考,认为医护人员在服务理念、有效沟通以及主动服务等方面存在的问题亟需改进.提出医护人员应当确立以老年患者需求为中心的门诊医疗服务理念,做到主动关心、及时询问、有效沟通、合理安排,从而提高老年患者就诊的满意度.
第一作者：
第一作者机构：
[1]首都医科大学宣武医院内科门诊,北京,100053
推荐引用方式(GB/T 7714)：
孙瑞卿,毕俊英.门诊老年患者医疗服务中存在的问题及其改进[J].医学与哲学.2009,30(20):79-80.
