摘要:
目的:对护患沟通语言在儿科急诊护理中的应用要点与价值进行探究.方法:采用便利抽样的方法选择2016年7月至2017年6月期间我院急诊科收诊的200例小儿临床资料,2016年的100例患儿为对照组采用常规护理模式,2017年100例患儿被设定为研究组实施各类护患沟通语言,具体包括语言性与非语言性沟通技巧,采用统计学软件对两组患儿临床治疗依从性,以及患儿家长对本次护理服务满意程度进行对比分析.结果:和对照组相比较,研究组患儿临床治疗依从性显著好于对照组,患儿家长对本次护理服务满意率为99.0%,显著高于对照组78.0%,组间数据差异均具有统计学意义(P<0.05).结论:在小儿临床护理工作进程中,护理人员应该不断学习与掌握各类护患沟通语言技巧,在适当的场合准确应用,借此途径达到强化患儿临床治疗依从性,构建护患友好关系,降低护患纠纷事件发生率以及提高患者对护理服务满意度.由此可见,护患沟通语言值得在临床治疗中普及与应用.