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沟通能力是医院医保从业人员必备的素质

Communication Skill is an Essential Quality of Medical Insurance Practitioners

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资源类型:
机构: [1]山东胸科医院医保办济南250013 [2]北京儿童医院医保办北京100045 [3]中国医院协会医保专业委员会北京100853
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关键词: 医院医保从业人员 沟通能力 政治思想素质

摘要:
沟通是一种综合能力。善于沟通的管理者必须具备较高的政治思想素质,较多甚至丰富的历史文化知识、专业技术知识、科学管理知识和经验等。医院医保工作者要把沟通作为一门学问来研究,在掌握沟通的技能技巧的同时,更要具有很强的医改全局意识、全民健康理念、坚持问题和目标“双导向”原则等。

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第一作者:
第一作者机构: [1]山东胸科医院医保办济南250013
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