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专职管理部门在构建和谐医患关系中的作用

Functions of specialty management department in constructing the harmonious doctor-patient relationship

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机构： [1]首都医科大学附属北京天坛医院100050北京市东城区天坛西里6号

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关键词： 医患关系医院管理

摘要：

医患关系管理已成为医院管理中不可或缺的内容,许多医疗机构设立了专职医患关系管理部门,培养、锻炼了一批专职管理人员,成为构建和促进和谐医患关系的重要力量.作者根据自己的工作体会,论述了医患关系专职管理部门存在的必要性,工作的主要内容、原则和立场,需要协调的各种关系,对医患关系专职管理人员的素质和能力要求等有关问题.

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第一作者机构： [1]首都医科大学附属北京天坛医院100050北京市东城区天坛西里6号

推荐引用方式(GB/T 7714)：

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