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适应新的急诊模式提高护理管理与服务质量

Improving the quality of nursing management and nursing service in the new pattern of emergency

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资源类型:
机构: [1]首都医科大学附属北京天坛医院急诊科北京100050
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关键词: 急诊模式 护理管理 护理服务

摘要:
为保证抢救急诊危重症病人绿色通道的畅通,满足急诊病人对医疗护理工作的需求,医院根据新的急诊模式的布局特点,通过尝试不同的管理和服务模式,提高了对危重病人的管理水平,满足了门急诊病人的需求,提高了护士的服务意识及法律意识,防范了差错事故的发生,体现了急诊护理服务的人性化,促进了护理服务的主动性,同时也提高了病人对医疗护理服务的满意度.

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第一作者机构: [1]首都医科大学附属北京天坛医院急诊科北京100050
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