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PDCA循环法在健康管理中心护理质量持续改进中的应用

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作者:
机构: [1]首都医科大学附属北京安贞医院健康管理中心北京100029
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关键词: 健康管理中心 护理质量管理 PDCA循环

摘要:
目的 健康管理中心的护理质量管理是体检工作中的重要组成部分,本文探讨PDCA循环在体检中护理服务质量中的应用.方法 运用现代质量管理PDCA循环模式工作方法,对健康管理中心的护理质量水平进行持续改进.结果 在健康管理中心护理服务工作过程中开展PDCA循环,可以有效提升护理服务质量水平,提升受检者满意度,使得护理工作开展更加的规范,降低护患纠纷率.结论 PDCA循环是一个完整性、持续性等各个方面综合一体的科学工作流程,对于在健康管理中心护理服务工作开展有着重要作用,值得临床推广应用.

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第一作者机构: [1]首都医科大学附属北京安贞医院健康管理中心北京100029
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