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[1]100029北京市首都医科大学附属北京安贞医院
首都医科大学
首都医科大学附属安贞医院
首都医科大学附属北京安贞医院
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关键词：
微信公众平台
病案复印
服务
摘要：
患者病案复印有效身份证件的审验，历经了纸质复印证件留存和拍照证件资料的留存时期，存在查找困难，归档繁琐等问题。微信公众平台在病案复印中的使用，解决了这一问题，并为患者提供更为便捷，人性化的服务，提高了病案室复印的工作效率和服务水平。微信公众平台在病案复印中的应用，仅需增加互联网计算机一台，操作简便，通过制定严格的管理制度，保证患者信息安全。缩短了患者的等候时间。充分体现了以患者为中心的人性化服务。为提升医院形象，构建和谐医患关系发挥积极作用。
第一作者：
第一作者机构：
[1]100029北京市首都医科大学附属北京安贞医院
推荐引用方式(GB/T 7714)：
解芳,马云波.运用微信公众平台提升病案复印服务[J].中国病案.2015,(12):34-35,96.
