摘要:
有资料显示,医院重大不良事件中,有60%以上是因为沟通不畅所致[1].老年危重症患者病情较重且变化快,患者及家属均伴有焦急、恐惧等不良情绪,而护士的护理工作时间紧迫、工作量大,因此,容易言行失当引起矛盾,引发护患冲突[2].在医学模式不断进步和整体护理观念逐渐深化的过程中,人们发现及时、有效的沟通不仅能够提高医护人员的工作效率,还能够全面提升护理质量.现状-背景-评估-建议(situation、background、assessment、recommendation,SBAR)沟通模式目前已广泛用于医疗、护理领域,国内SBAR护理在老年危重症护理中的应用多集中于在交接班或院内转运环节中,主要探究SBAR模式对缓解护患矛盾、降低交接班错误率等的价值,且尚未构建完善的体系.笔者主要概述了SBAR沟通模式在国内外的应用现状,从老年危重症患者适应性分析其伦理价值.