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综合医院不断改进门诊导诊服务实践探讨
Discussion on practice of continuous improving outpatients guiding service in general hospital
67
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文献详情
资源类型:
期刊
收录情况:
◇ 统计源期刊
文章类型:
论著
作者:
姚峥[1]
*
;
张育[1]
;
马志娟[1]
;
唐凤君[1]
;
蔡文阁[1]
;
赵国光[1]
;
王香平[1]
;
机构:
[1]首都医科大学宣武医院
首都医科大学宣武医院
出处:
中国医院.2015,(9):69-71.
DOI:
10.3969/j.issn.1671-0592.2015.09.028
ISSN:
1671-0592
关键词:
综合医院
门诊
导诊服务
摘要:
不断改进门诊导诊服务是改善患者就医体验的重要措施之一。首都医科大学宣武医院基于门诊面积、科室布局、就诊环境、患者流量、就诊需求变化等诸多现状,不断挖掘内部潜力,加强门诊导诊服务管理,采取多种导诊服务形式,实现从分散式导诊服务到规范化导诊服务,从人员现场导诊到就诊位置标注引导,从公共导诊到个性化导诊,取得了显著成效。
语种:
中文
第一作者:
姚峥
第一作者机构:
[1]首都医科大学宣武医院
通讯作者:
姚峥
通讯机构:
[1]首都医科大学宣武医院
推荐引用方式(GB/T 7714):
姚峥,张育,马志娟,等.综合医院不断改进门诊导诊服务实践探讨[J].中国医院.2015,(9):69-71.
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