摘要:
在病案管理工作中建立了环节质量控制系统。将病案统计室的工作按先后顺序分为入院登记、病案整理、编目、统计分析、计算机录入、入库和供应7个工作环节,制定出各项工作操作规范及岗位责任制,将每个工作环节作为一个质量单位,每个岗位的工作人员在完成本职工作的同时负责检查、监督前一个环节的工作,由此形成了质量控制网;按各级检查程序分为基础环节、中间环节、主体环节等3个管理环节,组成了环节管理系统。这个管理系统的特点是:以岗位责任制为主导,加强了各项规章制度的落实;在质量第一的前提下,以基础环节的质量管理为重点,注重病案从整理到入库全过程的质量控制;所有工作人员人人参与,各尽其责,使质量控制措施得以落实。经过初步实践,做到了病案24小时回收率为96%,保证了病案在病人出院后6天能够正常借阅,进入短时、高效的工作状态。