摘要:
目的 探讨某三甲医院利用管理工具,有效提高病案首页数据填报质量,为医院精细化管理提供数据支持.方法 选取某院2015年、2016年死亡病案的病案首页100例,50例为精益组,50例为对照组.通过六西格玛定义-测量-分析-改进-控制的方法,结合精益思想,分析影响病案首页数据准确性的重要环节,从而优化病案首页填报的质控流程.通过比较两组病案首页数据准确性,评价改进效果.结果 经过实施新的病案首页质控流程,重点病案的病案首页填报的准确率从40%提高到80%.结论 通过运用管理工具,进行根因分析,从多方面改进了病案首页质控工作,保证了病案首页数据质量的稳步提高.