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信息化助力提高门诊服务质量与改善就诊体验

Improving outpatient quality and patient visiting experiences by informatization

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文献详情

资源类型：

收录情况： ◇ 统计源期刊

作者：
姚峥[1] * ; 孙雪梅[1] ; 刘德海[1] ; 刘琳[1] ; 刘妍妍[1] ; 杨军[1] ; 崔晓辉[1] ; 王香平[1] ;
机构： [1]首都医科大学宣武医院
出处：
DOI： 10.19660/j.issn.1671-0592.2019.01.21
ISSN：

关键词： 信息化 服务质量 就诊体验 门诊

摘要：
近年来,首都医科大学宣武医院通过信息化建设,在规范实名制管理、精细化管理号源、实行电子病历、推进安全用药、合理检验检查和医疗质量监管方面不断探索,提高门诊服务质量.同时,突破传统服务模式,为患者提供自助服务、电子地图导航服务、分时段就诊、报到排队系统及二次分诊系统、温馨提示推送服务,改善就诊体验.结果显示,信息化建设助力门诊医疗质量的监管和改进,门诊患者满意度不断提升.

语种：
中文
中文影响因子：
第一作者：
第一作者机构： [1]首都医科大学宣武医院
通讯作者：
通讯机构： [1]首都医科大学宣武医院
推荐引用方式(GB/T 7714)：
姚峥,孙雪梅,刘德海,等.信息化助力提高门诊服务质量与改善就诊体验[J].中国医院.2019,23(1):62-64.

相关文献

[1]改善门诊服务质量 [2]某院门诊服务质量干预效果分析 [3]医院志愿服务改善门诊就医体验实践探讨 [4]门诊医疗质量控制方法与实践 [5]门诊医疗服务质量管理体系的建立与实践 [6]两种门诊挂号方式的探讨 [7]聚焦患者就医体验 提高门诊综合服务能力 [8]综合医院门诊信息化建设作用探讨 [9]以品管圈为载体创建优质的门诊药学服务模式 [10]三甲医院门诊医疗服务质量及管理流程的评价方法探索

资源点击量：17236 今日访问量：0 总访问量：925 更新日期：2025-05-01 建议使用谷歌、火狐浏览器 常见问题

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