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机构：
[1]首都医科大学宣武医院挂号室,北京市,100053
首都医科大学宣武医院
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关键词：
门诊管理
分层挂号
服务质量
摘要：
文章从社会上广受关注的医院看病难、挂号难问题入手,对一般医院采取集中挂号方式所遇到的排队等候时间长、挂号环境拥堵问题,以及分层挂号具有人员疏散、与就诊科室相近、减少排队时间等特点进行了分析,并将分层挂号方式与集中挂号方式的效果进行了对比,从而得出了相应的结论,认为分层挂号的方式是值得推广的.
第一作者：
第一作者机构：
[1]首都医科大学宣武医院挂号室,北京市,100053
通讯作者：
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[1]首都医科大学宣武医院挂号室,北京市,100053
推荐引用方式(GB/T 7714)：
王肖然,赵硕,白颖.两种门诊挂号方式的探讨[J].中国病案.2013,(2):56-57.
