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聚焦患者就医体验 提高门诊综合服务能力
89
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文献详情
资源类型:
期刊
收录情况:
◇ 统计源期刊
文章类型:
作者:
姚峥[1]
*
;
汉业旭[1]
;
马志娟[1]
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赵国光[1]
;
王香平[1]
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机构:
[1]首都医科大学宣武医院
首都医科大学宣武医院
出处:
中国医院.2016,(4):
ISSN:
1671-0592
关键词:
就医体验
门诊服务
患者安全
摘要:
就医体验已成为全社会关注的焦点之一。首都医科大学宣武医院通过对患者进行问卷调查,开展互换就医体验活动,密切关注患者就医需求和就医体验。注重合理施治,规范诊疗,保障患者安全,尊重患者合法权益,注重人文关怀,便捷门诊就医流程,改善就诊环境,不断提高门诊医疗服务质量。同时,依托门诊综合服务能力,改善患者就医体验。
语种:
中文
第一作者:
姚峥
第一作者机构:
[1]首都医科大学宣武医院
通讯作者:
姚峥
通讯机构:
[1]首都医科大学宣武医院
推荐引用方式(GB/T 7714):
姚峥,汉业旭,马志娟,等.聚焦患者就医体验 提高门诊综合服务能力[J].中国医院.2016,(4):
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