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公立医院科主任绩效评价指标体系的建立与探索

Establishment of performance evaluation system for the department directors in public hospitals

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机构: [1]首都医科大学附属北京天坛医院改革与绩效管理办公室北京100050 [2]首都医科大学附属北京天坛医院北京100050
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关键词: 公立医院科主任 绩效考核体系 平衡计分卡 360度绩效评价

摘要:
目的初步构建适用于评价我国公立医院科主任绩效的考核体系,为我国公立医院科主任的绩效评价、绩效管理等提供参考依据。方法在文献回顾法的基础上,借鉴平衡计分卡和360度绩效考核理论初步构建考核体系初稿,并采用专家讨论法进行论证,然后对考核体系进行初步试用。结果最终形成的公立医院科主任绩效考核体系包含6维度:顾客评价、内部流程、经济运行、学科发展、个人管理和社会责任,共30个评估指标。结论基于平衡计分卡和360度绩效考核理论构建的公立医院科主任绩效考核体系具有较高的可信度和适应性,为公立医院的科主任绩效评价、医院质量管理等提供了参考依据。

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第一作者:
第一作者机构: [1]首都医科大学附属北京天坛医院改革与绩效管理办公室北京100050
通讯作者:
通讯机构: [2]首都医科大学附属北京天坛医院北京100050
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