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[1]首都医科大学附属北京安贞医院北京市100029
首都医科大学
首都医科大学附属安贞医院
首都医科大学附属北京安贞医院
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关键词：
优质护理服务
门诊输液室
满意度
摘要：
目的：探讨优质护理服务在门诊输液室患者中的应用效果。方法：将2015年1~2月收治的100例门诊输液患者作为对照组，给予常规护理；将3~4月收治的100例作为观察组，给予优质护理服务。比较两组输液知识知晓情况和满意度。结果：观察组在输液前准备知识、药物知识、输液原理知识、输液中观察与配合知识、输液后护理知识得分均高于对照组（P ﹤0.05），且各项输液知识完全知晓率高于对照组（P ﹤0.05）；观察组对输液室环境、护士态度、护士操作、健康教育满意率均高于对照组（P ﹤0.05）。结论：将优质护理服务应用于门诊输液室患者中，可提高输液室患者输液知识知晓率和护理满意度。
第一作者：
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[1]首都医科大学附属北京安贞医院北京市100029
推荐引用方式(GB/T 7714)：
冯春英,程德梅.优质护理服务在门诊输液室患者中的应用[J].齐鲁护理杂志.2016,22(9):10-11,12.
