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机构：
[1]首都医科大学附属北京世纪坛医院改革与绩效管理办公室100038
首都医科大学
首都医科大学附属北京世纪坛医院
[2]中国人民大学公共管理学院北京100872
中国人民大学
[3]中国人民大学社会与人口学院北京100872
中国人民大学
[4]首都医科大学附属北京天坛医院改革与绩效管理办公室100070
首都医科大学
首都医科大学附属北京天坛医院
首都医科大学附属天坛医院
出处：
ISSN：
关键词：
医院
公立
职能部门
绩效管理
测量模型
操作方案
摘要：
有效测量公立医院职能部门的绩效,是开展职能部门绩效管理首要解决的问题.作者分析了公立医院职能部门绩效管理现状及问题,采用案例研究方法,对案例医院职能部门绩效考核体系的制定过程和实施过程进行了个案分析,探索了公立医院职能部门绩效测量方法,提出“期望-回应”绩效测量模型,并结合案例医院实践,提出职能部门年度个性化考核指标体系.基于案例医院2016年至2018年的理论研究-实践探索-经验总结-调整方案再实践的操作过程分析,探索了职能部门绩效管理操作方法框架,总结了职能部门绩效考核从“基础版”到“专用版”分阶段实施经验,为公立医院职能部门绩效管理提供参考.
基金：
北京市属医院科研培育计划项目(PG2019014)
中文影响因子：
第一作者：
第一作者机构：
[1]首都医科大学附属北京世纪坛医院改革与绩效管理办公室100038
通讯作者：
通讯机构：
[1]首都医科大学附属北京世纪坛医院改革与绩效管理办公室100038
推荐引用方式(GB/T 7714)：
谢世堂,沈慧,曹桂,等.公立医院职能部门绩效测量模型与操作方法探讨[J].中华医院管理杂志.2019,35(10):807-811.
