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文章类型：
机构：
[1]首都医科大学附属北京世纪坛医院改革与绩效管理办公室100038
首都医科大学
首都医科大学附属北京世纪坛医院
[2]中国人民大学公共管理学院北京100872
中国人民大学
[3]中国人民大学社会与人口学院北京100872
中国人民大学
[4]首都医科大学附属北京天坛医院改革与绩效管理办公室100070
首都医科大学
首都医科大学附属北京天坛医院
首都医科大学附属天坛医院
出处：
ISSN：
关键词：
医院
公立
职能部门
绩效管理
效果评估
摘要：
目的 评估职能部门绩效管理实施效果.方法 分别于2018年初和2019年初,通过问卷调查法,对案例医院绩效考核方案实施前、后的职能部门服务对象的绩效感受进行对比分析;通过第三方评价结果,分析案例医院外部绩效考评结果变化情况;采用深度访谈法,对职能部门及其服务对象进行绩效沟通访谈.对相关数据采用描述性统计学方法.结果 调查问卷显示,职能部门服务对象整体上对职能部门在工作改进、工作效果等方面的满意度普遍提升,认可满意度提升的得分为4.31分(高于中立态度的3分);第三方外部绩效评估显示,医院完成主管部门绩效考核指标能力有所提升,绩效总分由2016年的82.34分提升至2018年的91.52分;深度访谈显示,职能部门绩效考核总分排序情况较符合职工的心理感受,职能部门对考核体系、绩效得分算法及考核结果也较为认同.结论 公立医院职能部门绩效管理实现了方案的落地做实,并初步达到了提升医院内部管理效能的目的.
基金：
北京市属医院科研培育计划项目(PG2019014)
中文影响因子：
第一作者：
第一作者机构：
[1]首都医科大学附属北京世纪坛医院改革与绩效管理办公室100038
通讯作者：
通讯机构：
[1]首都医科大学附属北京世纪坛医院改革与绩效管理办公室100038
推荐引用方式(GB/T 7714)：
谢世堂,沈慧,曹桂,等.公立医院职能部门绩效管理效果评估分析[J].中华医院管理杂志.2019,35(10):812-816.
