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巡诊工作对门诊患者满意度的影响

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资源类型:
机构: [1]北京天坛医院北京市100050
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关键词: 门诊 巡诊工作 满意度

摘要:
目的:门诊是医院服务质量、职业道德及医院形象的“窗口”,也是一个注重服务质量,满足不同患者看诊需求,为其提供相应的医疗技术、医疗环境的场所。在门诊日常的工作中,加强巡诊工作就显得尤为重要。方法:采用自行设计的“门诊满意度调查问卷”对患者进行调查。结果:通过调查结果,分析得出目前巡诊工作对患者满意度的影响很大。结论:进一步加强对门诊巡诊工作的重视程度,以提升患者满意度。

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第一作者机构: [1]北京天坛医院北京市100050
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